Паспортистка - грузная женщина, которая работает на паспортном контроле в Ба Синг Се, проверяя документы у прибывающих в столицу беженцев. Она высокомерна и не слишком довольна своей работой, вымещая это на беженцах, но в то же время обожает комплименты и готова ради этого пойти на уступки.
Когда паспортистка не верно прочитала имя на паспорте Айро, тот поправил её и получил в свой адрес грозное: "Вы ещё будете меня учить?" Айро немедленно придвинулся к женщине поближе и сравнил её с распустившимся цветком, красота которого опьяняет. Паспортистка растаяла, "показала коготки" и поставила необходимые печати. Зуко признался дяде, что лучше бы он не видел этих "нежностей". («Бур»)